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FAQ

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Wir geben unseren Bestellungen eine Bearbeitungszeit von bis zu 4 Stunden (während der normalen Arbeitszeiten), in der die Kunden versuchen können, Änderungen an ihrer Bestellung vorzunehmen, indem sie sich über das oben stehende Formular mit uns in Verbindung setzen oder eine E-Mail an hello@phytoprime.co senden .uk . Sobald eine Bestellung jedoch versandt wurde, können keine Bestelländerungen mehr vorgenommen werden. In der Regel werden Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versandt.

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich können zwischen 1 und 5 Tagen dauern.

Internationale Bestellungen können zwischen 5 und 20 Tagen dauern. Weitere Informationen zu den Versandzeiten finden Sie in den Versandrichtlinien .

Ist der Versand kostenlos?

Sie können Ihre Versandkosten entweder auf der Warenkorbseite berechnen oder sie an der Kasse einsehen, nachdem Sie die Lieferadresse eingegeben haben.

Für die meisten beliebten Reiseziele wie Großbritannien, die USA, Kanada, Australien und den größten Teil Europas gibt es außerdem Schwellenwerte für den kostenlosen Versand.

  • Für Großbritannien liegt der Schwellenwert bei 50 £
  • Für die USA liegt der Schwellenwert bei 65 $
  • Für Kanada liegt der Schwellenwert bei 90 $
  • Für Australien liegt der Schwellenwert bei 99 $
  • Für Europa liegt der Schwellenwert bei 60 €

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versandrichtlinien .

Was ist das Rückgaberecht?

Wir werden alle defekten Artikel gemäß Ihren gesetzlichen Rechten innerhalb von 30 Tagen nach Ankunft der Sendung durch einen neuen Artikel ersetzen. Bitte kontaktieren Sie uns, um ein solches Problem zu melden, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Weitere Einzelheiten finden Sie auch in der Rückerstattungsrichtlinie .

Versenden Sie international?

Ja, das tun wir, tatsächlich versenden wir an fast jeden Ort der Welt! Wenn Ihr Land aus irgendeinem Grund nicht angezeigt wird, senden Sie uns bitte eine Nachricht und wir werden dies korrigieren.